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B. Franke & Partner Haus- und Grundstücksvermittlung

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Wilhelm-Külz-Straße 32c, 14532 Stahnsdorf, Deutschland
Immobilienbüro
6 (3 Bewertungen)

In Stahnsdorf, angesiedelt in der Wilhelm-Külz-Straße, bietet die B. Franke & Partner Haus- und Grundstücksvermittlung ihre Dienste im regionalen Immobilienmarkt an. Das Unternehmen ist seit über 25 Jahren in der Branche tätig und verfügt somit über eine langjährige Präsenz. Die Analyse der verfügbaren Informationen und Kundenrückmeldungen zeichnet jedoch ein polarisierendes Bild, das potenzielle Kunden sorgfältig abwägen sollten, bevor sie eine Zusammenarbeit in Erwägung ziehen.

Fachliche Kompetenz als Grundpfeiler

Ein wesentlicher Pluspunkt, der für B. Franke & Partner spricht, ist die in einer Kundenrezension explizit hervorgehobene Fachkompetenz. Die positive Rückmeldung betont, dass es sich bei den Mitarbeitern um "ausgebildete Fachleute" handelt, die nicht nur kompetent, sondern auch hilfsbereit agieren. Diese Einschätzung deutet darauf hin, dass das Unternehmen Wert auf qualifiziertes Personal legt, das in der Lage ist, komplexe Vorgänge wie einen Immobilienverkauf oder die Begleitung beim Haus kaufen professionell zu managen. Für Kunden, die eine fundierte Beratung und eine sachkundige Durchführung ihrer Immobiliengeschäfte suchen, ist dies ein entscheidendes Kriterium. Eine professionelle Immobilienbewertung ist die Grundlage für jede erfolgreiche Transaktion, und die Erwähnung von Fachleuten legt nahe, dass das Unternehmen hierfür die notwendige Expertise besitzt. Die langjährige Tätigkeit seit 1990 im Berliner Süden, mit über 810 notariell beurkundeten Immobilienobjekten, unterstreicht diese Erfahrung zusätzlich.

Dienstleistungsspektrum im Detail

Obwohl die Webseite des Unternehmens selbst eher spärlich mit Informationen über das genaue Leistungsportfolio umgeht, lässt sich aus dem Firmennamen "Haus- und Grundstücksvermittlung" bereits ein klarer Fokus ableiten. Das Kerngeschäft umfasst die Vermittlung von Wohnimmobilien und Grundstücken. Potenzielle Kunden können also Unterstützung in folgenden Bereichen erwarten:

  • Immobilienverkauf: Begleitung von Eigentümern von der Preisfindung bis zum Notartermin. Dies beinhaltet die Erstellung von Exposés, die Durchführung von Besichtigungen und die Verhandlungsführung.
  • Immobilienkauf: Beratung für Suchende, die ein Haus kaufen oder eine Wohnung erwerben möchten. Dazu gehört die Identifizierung passender Objekte und die Unterstützung bei allen Schritten des Kaufprozesses.
  • Grundstücksvermittlung: Ein spezialisierter Bereich, der sowohl für Bauherren als auch für Investoren von großer Bedeutung ist und spezifisches Wissen über Baurecht und Entwicklungspotenziale erfordert.

Für Anleger, die an einer Kapitalanlage Immobilien interessiert sind, könnte die Expertise eines etablierten Maklers ebenfalls von Vorteil sein, um renditestarke Objekte in der Region Stahnsdorf zu identifizieren. Auch die Vermittlung von Gewerbeimmobilien könnte zum Portfolio gehören, was jedoch einer direkten Anfrage bedarf.

Ein zweischneidiges Schwert: Die Kundenerfahrung

Trotz der attestierten Fachkompetenz steht das Unternehmen in der öffentlichen Wahrnehmung, basierend auf den wenigen verfügbaren Online-Bewertungen, auf wackeligem Boden. Es existiert eine extrem negative Bewertung, die ein gänzlich anderes Licht auf den Immobilienmakler wirft. In dieser wird das Verhalten von Mitarbeitern als "unverschämt, frech und einfach völlig daneben" beschrieben. Eine solch harsche Kritik lässt auf ein schwerwiegendes negatives Erlebnis im Kundenservice schließen.

Die Diskrepanz in den Bewertungen

Diese extreme Diskrepanz zwischen einer 5-Sterne- und einer 1-Sterne-Bewertung ist für Interessenten problematisch. Sie wirft die Frage auf, ob die Servicequalität stark von dem jeweiligen Mitarbeiter oder der spezifischen Situation abhängt. Während die eine Erfahrung auf Professionalität und Hilfsbereitschaft hindeutet, zeichnet die andere das Bild eines Unternehmens mit erheblichen Mängeln im Umgang mit Kunden. Mögliche Gründe für solche unterschiedlichen Wahrnehmungen können vielfältig sein:

  • Unterschiedliche Erwartungshaltungen der Kunden.
  • Tagesform oder Persönlichkeit einzelner Mitarbeiter.
  • Missverständnisse in der Kommunikation während stressiger Phasen wie einer Wohnungsbesichtigung oder bei Verhandlungen über die Maklerprovision.

Für einen potenziellen Kunden bedeutet dies, dass eine Zusammenarbeit sowohl sehr positiv als auch sehr negativ verlaufen kann. Es ist ratsam, im Erstkontakt genau auf die Art der Kommunikation und das gezeigte Engagement zu achten, um sich einen persönlichen Eindruck zu verschaffen.

Operative Aspekte und Erreichbarkeit

Die Geschäftsadresse in der Wilhelm-Külz-Straße 32c in Stahnsdorf verortet das Unternehmen klar in der Region. Die angegebenen Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 bis 00:00 Uhr sind ungewöhnlich und könnten auf eine hohe Flexibilität und Erreichbarkeit auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten hindeuten. Es ist jedoch ebenso möglich, dass es sich hierbei um einen Datenfehler handelt. Interessenten sollten die telefonische Erreichbarkeit unter 03329 698096 nutzen, um Termine zu vereinbaren und die tatsächlichen Servicezeiten zu klären, insbesondere wenn es um wichtige Dokumente wie den Energieausweis oder die Planung einer Immobilienfinanzierung geht.

Fazit: Ein Bild mit Licht und Schatten

B. Franke & Partner Haus- und Grundstücksvermittlung präsentiert sich als ein etablierter Immobilienmakler in Stahnsdorf mit nachweislicher Fachkompetenz und langjähriger Erfahrung. Die positive Hervorhebung von ausgebildetem Personal ist ein starkes Argument für Kunden, die Wert auf eine fundierte und professionelle Abwicklung legen, sei es beim Kauf, Verkauf oder der Suche nach einer Mietwohnung (Wohnung mieten). Demgegenüber steht jedoch eine äußerst kritische Stimme, die massive Defizite im Kundenservice beklagt. Dieses gemischte Bild macht eine eindeutige Empfehlung schwierig. Potenzielle Kunden sollten sich nicht allein auf die Online-Reputation verlassen, sondern das persönliche Gespräch suchen. Dabei gilt es, die eigenen Anforderungen klar zu kommunizieren und zu prüfen, ob die Chemie mit dem betreuenden Mitarbeiter stimmt und ein Vertrauensverhältnis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, beispielsweise bei der Suche nach der passenden Immobilie, aufgebaut werden kann.

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