Chriscon e.K. Immobilien & Relocation

Chriscon e.K. Immobilien & Relocation, ansässig in der prestigeträchtigen Maximilianstraße in München, ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich seit seiner Gründung im Jahr 1999 auf dem umkämpften Immobilienmarkt München etabliert hat. Geführt von Gülriz Christina Günay, positioniert sich die Agentur nicht nur als klassischer Immobilienmakler für Verkauf und Vermietung, sondern legt einen deutlichen Schwerpunkt auf einen spezialisierten Relocation Service. Diese duale Ausrichtung spricht eine spezifische Klientel an: sowohl lokale Immobilieneigentümer und -suchende als auch internationale Fachkräfte und Unternehmen, die Unterstützung bei der Ansiedlung in der bayerischen Landeshauptstadt benötigen.

Persönlicher Service und Fachkompetenz als Markenzeichen

Ein wiederkehrendes Thema in den Kundenbewertungen ist die außergewöhnlich positive Erfahrung mit der Inhaberin, Frau Günay, persönlich. Kunden beschreiben die Zusammenarbeit als durchweg professionell, ehrlich, freundlich und von hohem Engagement geprägt. Dies deutet darauf hin, dass Chriscon weniger auf ein großes, anonymes Team als vielmehr auf eine hochgradig persönliche und vertrauensvolle Betreuung setzt. Insbesondere bei der Wohnungssuche heben Kunden die Effizienz und die reibungslosen Abläufe hervor – von der ersten Besichtigung bis zur Unterzeichnung des Mietvertrags vergehen oft nur wenige Tage. Diese zügige Abwicklung ist in einem angespannten Markt wie München ein entscheidender Vorteil.

Die Fachkompetenz des Unternehmens wird ebenfalls gelobt. Langjährige Kunden, darunter auch Personen, die selbst in der Immobilienwirtschaft tätig sind, attestieren Chriscon eine herausragende Marktkenntnis und eine umfassende Beratung, die weit über das reine Objekt hinausgeht. Aspekte des Kaufnebenerwerbs werden detailliert erläutert, und die aufbereiteten Unterlagen, wie das Exposé, werden als erstklassig und informativ beschrieben. Ergänzend dazu bietet die Unternehmenswebsite einen Blog, der fundierte Antworten auf vielfältige Fragen rund um Immobilien liefert, was den Anspruch unterstreicht, Klienten umfassend zu informieren.

Stärken im Überblick:

• Hochpersonalisierte Betreuung: Die direkte und positive Interaktion mit der Inhaberin wird als Kernstärke wahrgenommen.
• Effiziente Prozesse: Schnelle und unkomplizierte Vermittlung von der Besichtigung bis zum Vertragsabschluss.
• Umfassender Relocation Service: Ein entscheidendes Alleinstellungsmerkmal, das internationalen Kunden den Start in München erleichtert, indem es neben der Wohnungssuche auch administrative Hürden abdeckt.
• Nachgewiesene Fachkompetenz: Positive Rückmeldungen von langjährigen Partnern und Branchenkennern bestätigen das hohe Niveau der Beratung.
• Qualitätsversprechen: Als Mitglied im Immobilienverband Deutschland (IVD) und mit einer langjährigen Zertifizierung nach DIN EN 15733 verpflichtet sich das Unternehmen zur Einhaltung hoher Qualitätsstandards.

Kritikpunkte und potenzielle Schwächen

Trotz der überwiegend positiven Resonanz existiert eine detaillierte und sehr kritische Bewertung, die ein gänzlich anderes Bild zeichnet. Diese stammt von ehemaligen Mietern und bezieht sich auf den Prozess des Auszugs aus einer von Chriscon verwalteten Wohnung. Die Vorwürfe sind gravierend: Die Mieter fühlten sich von der zuständigen Ansprechpartnerin belogen, insbesondere in Bezug auf die Suche nach einem Nachmieter. Ihnen sei die Möglichkeit verwehrt worden, selbst Nachmieter vorzuschlagen, mit der Begründung, es gäbe bereits Interessenten. Dies habe dazu geführt, dass eine eingebaute Küche entfernt werden musste und über mehrere Monate doppelte Mietzahlungen anfielen, nur um später festzustellen, dass die Wohnung inseriert wurde und wochenlang leer stand.

Diese Erfahrung wird als "unmenschlich" und von einem "unmöglichen Tonfall" begleitet beschrieben. Die ehemaligen Mieter bringen diesen Vorfall in direkten Zusammenhang mit einer drastischen Mieterhöhung von über 500 Euro Kaltmiete, die nach ihrem Auszug angesetzt wurde. Ein solches Vorgehen, sollte es den Tatsachen entsprechen, wirft einen dunklen Schatten auf die ansonsten so positiv dargestellte Kundenbetreuung. Es zeigt eine potenzielle Diskrepanz in der Servicequalität zwischen der Akquise neuer Kunden (Mieter oder Käufer) und der Verwaltung und Abwicklung bestehender Mietverhältnisse, insbesondere bei deren Beendigung.

Herausforderungen und Kritikpunkte:

• Kommunikationsprobleme bei Mietvertragsende: Ein dokumentierter Fall von als unfreundlich und unehrlich empfundener Kommunikation.
• Intransparenz bei der Nachmietersuche: Der Vorwurf, bei der Abwicklung eines Auszugs bewusst falsch informiert worden zu sein, was zu erheblichen finanziellen Nachteilen für die Mieter führte.
• Fokus auf Eigentümerinteressen: Die geschilderte Situation legt den Verdacht nahe, dass die Interessen des Vermieters (Maximierung der Mieteinnahmen durch Leerstand und anschließende Neuvermietung zu höheren Preisen) über die der ausziehenden Mieter gestellt wurden.

Fazit für potenzielle Kunden

Für jemanden, der eine Mietwohnung oder eine Eigentumswohnung in München sucht, insbesondere in Verbindung mit einem Umzug aus einer anderen Stadt oder einem anderen Land, stellt Chriscon e.K. Immobilien & Relocation eine vielversprechende Option dar. Der hochgelobte persönliche Service, die Effizienz und der spezialisierte Relocation-Ansatz sind starke Argumente für eine Zusammenarbeit. Die Agentur scheint ideal für Kunden, die eine enge, vertrauensvolle Betreuung beim Hauskauf oder der Anmietung einer Immobilie im gehobenen Segment schätzen.

Allerdings sollten sich Interessenten auch der geschilderten negativen Erfahrung bewusst sein. Sie verdeutlicht, dass die Interaktion im Immobilienbereich stark von der jeweiligen Situation abhängt. Während der Prozess der Anmietung oder des Kaufs reibungslos verläuft, können bei der Beendigung eines Mietverhältnisses offenbar Konflikte entstehen. Potenzielle Mieter sollten daher bei Vertragsunterzeichnung auf klare Regelungen bezüglich Auszug und Nachmieterstellung achten. Die überwältigende Mehrheit der Bewertungen zeichnet jedoch ein positives Bild eines professionellen und engagierten Immobilienmaklers, dessen Stärken vor allem in der persönlichen Beratung und der umfassenden Betreuung von Neukunden liegen.