Engel & Völkers LiquidHome

Engel & Völkers LiquidHome, ansässig in der Großen Elbstraße 59 in Hamburg, agiert in einem spezialisierten Segment des Immobilienmarktes. Als Lizenzpartner der renommierten Marke Engel & Völkers konzentriert sich das Unternehmen nicht auf den klassischen Kauf oder Verkauf von Objekten, sondern auf den sogenannten Immobilienteilverkauf. Dieses Modell richtet sich primär an Immobilieneigentümer, die im eigenen Heim gebundenes Kapital freisetzen möchten, ohne ihre vertraute Umgebung verlassen zu müssen. Die Zielgruppe sind häufig Senioren, die ihre Rente aufbessern, Umbauten finanzieren oder sich lang gehegte Wünsche erfüllen wollen, aber von Banken aufgrund ihres Alters oft keine Kredite mehr erhalten. Die durchschnittliche Bewertung von 4,3 Sternen deutet auf eine mehrheitlich positive Resonanz hin, offenbart bei genauerer Betrachtung jedoch ein differenziertes Bild aus exzellentem Service und signifikanten Einschränkungen.

Stärken: Professionalität und herausragender Kundenservice

Ein wiederkehrendes Thema in den positiven Erfahrungsberichten ist die hohe Professionalität und Seriosität, die Kunden bei der Abwicklung ihres Teilverkaufs erleben. Mitarbeiter werden als kompetent, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Insbesondere die Geduld und Verständlichkeit in der Beratung, selbst bei wiederholten Rückfragen, wird gelobt. Namen wie Vanessa Braun oder Christian Holst werden in Kundenbewertungen als Beispiele für eine engagierte und zuverlässige Betreuung genannt, die zu einem erfolgreichen Vertragsabschluss führte. Dieser positive Eindruck wird durch die Beschreibung eines reibungslosen und schnellen Prozesses untermauert, der von klar strukturierten Verträgen und fairen Konditionen geprägt ist.

Ein besonderes Merkmal, das Engel & Völkers LiquidHome von vielen Wettbewerbern abheben dürfte, ist die kundenfreundliche Praxis, Vertragsverbesserungen nachträglich auch auf bestehende Verträge anzuwenden. Ein Kunde berichtet explizit davon, dass neue, vorteilhaftere Modelle wie ein „Wersteigerungsmodell“ oder ein „Zuschussmodell“ für Investitionsmaßnahmen (beispielsweise eine neue Heizung) auch für seinen bereits laufenden Vertrag aktiviert wurden. Ein solches Vorgehen zeugt von Fairness und schafft ein hohes Maß an Vertrauen, da es zeigt, dass das Unternehmen an einer langfristig positiven Kundenbeziehung interessiert ist.

Das Modell des Teilverkaufs im Detail

Der Kern des Angebots ist der Immobilienteilverkauf, bei dem Eigentümer bis zu 50 % ihrer Immobilie an LiquidHome veräußern. Der Wert wird durch einen unabhängigen, zertifizierten Gutachter ermittelt, um eine faire Immobilienbewertung sicherzustellen. Im Gegenzug für den Verkauf eines Anteils erhält der Eigentümer eine Sofortauszahlung. Das entscheidende Element, das den Verbleib im Haus sichert, ist das Nießbrauchrecht. Dieses Recht wird an erster Stelle im Grundbuch eingetragen und garantiert dem Verkäufer ein lebenslanges, insolvenzfestes Wohn- und Nutzungsrecht für die gesamte Immobilie. Er bleibt somit der wirtschaftliche Eigentümer und behält die volle Entscheidungshoheit über Renovierungen oder Umbauten.

• Kapital freisetzen: Gebundenes Vermögen wird liquide, ohne dass ein vollständiger Hausverkauf oder Wohnungsverkauf nötig ist.
• Wohnrechtssicherheit: Das grundbuchlich gesicherte Nießbrauchrecht schützt den Bewohner umfassender als ein reines Wohnrecht, da es auch die Vermietung der Immobilie gestattet.
• Partizipation an Wertsteigerung: Der Eigentümer profitiert weiterhin von der Wertentwicklung des Anteils, den er behalten hat.

Schwachstellen und Kritikpunkte des Modells

Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es wesentliche Kritikpunkte, die potenzielle Kunden sorgfältig abwägen sollten. Der gravierendste Nachteil, der auch in einer 3-Sterne-Bewertung deutlich wird, ist die stark eingeschränkte regionale Verfügbarkeit. Das Unternehmen wirbt deutschlandweit, unter anderem mit Newslettern, kann aber aufgrund der Anforderungen seiner Refinanzierungspartner nur in bestimmten Regionen, vor allem in Ballungszentren, Angebote unterbreiten. Dies führt bei Interessenten außerhalb dieser Gebiete zu Frustration und dem Gefühl, Zeit verschwendet zu haben. Für jeden potenziellen Kunden ist es daher unerlässlich, als Allererstes die Verfügbarkeit für den eigenen Standort zu prüfen, bevor weitere Schritte unternommen werden.

Die finanziellen Kehrseiten des Teilverkaufs

Über die regionalen Hürden hinaus hat das Modell des Teilverkaufs selbst inhärente Kosten, die bedacht werden müssen. Für den verkauften Anteil zahlt der Eigentümer eine monatliche Nutzungsgebühr, eine Art Miete an den stillen Teilhaber. Diese Gebühr tilgt nicht den erhaltenen Betrag, sondern ist eine reine Nutzungsentschädigung. Ihre Höhe kann eine dauerhafte finanzielle Belastung darstellen, die sorgfältig kalkuliert werden muss. Zudem trägt der Eigentümer weiterhin die vollen Instandhaltungskosten für die gesamte Immobilie.

Weitere Kosten entstehen im Falle eines späteren Gesamtverkaufs oder Rückkaufs. Engel & Völkers LiquidHome erhebt für die Abwicklung des Verkaufs ein Durchführungentgelt. Während das Unternehmen mit einer fairen Vermarktung durch das eigene Maklernetzwerk wirbt, schmälert dieses Entgelt den finalen Erlös für den Eigentümer bzw. dessen Erben. Ein Immobilieninvestment dieser Art ist komplex und sollte nicht ohne eine umfassende Prüfung der eigenen finanziellen Situation und gegebenenfalls einer unabhängigen Beratung eingegangen werden.

Zusammenfassende Bewertung

Engel & Völkers LiquidHome präsentiert sich als seriöser und professioneller Immobilienmakler in Hamburg für die Nische des Teilverkaufs. Die Stärken liegen klar im exzellenten Kundenservice, der transparenten Abwicklung und einer bemerkenswert fairen Vertragspraxis. Für Eigentümer in den bedienten Regionen, die eine flexible Lösung zur Freisetzung von Kapital suchen und die monatlichen Kosten tragen können, stellt das Angebot eine valide Alternative zum vollständigen Haus verkaufen oder zur Aufnahme einer Hypothek dar.

Die größte Schwäche ist jedoch die mangelnde geografische Abdeckung, die viele Interessenten von vornherein ausschließt. Zudem sind die langfristigen Kosten durch das Nutzungsentgelt und die Gebühren bei einem späteren Gesamtverkauf nicht zu unterschätzen. Interessenten sollten daher einen kühlen Kopf bewahren, die Verfügbarkeit prüfen und die Vertragsdetails genau analysieren, um sicherzustellen, dass dieser Weg der Immobilienfinanzierung wirklich zu ihrer Lebens- und Finanzplanung passt.