Häusser-Bau GmbH

Die Häusser-Bau GmbH ist ein etabliertes Unternehmen auf dem Bochumer Immobilien-Markt, das sowohl als Bauträger und Generalunternehmer als auch in der Hausverwaltung tätig ist. Das Leistungsspektrum umfasste in der Vergangenheit die Realisierung von Bauvorhaben sowie die Verwaltung und den Verkauf von Wohnimmobilien und Gewerbeimmobilien. Eine entscheidende aktuelle Entwicklung, die für jeden potenziellen Kunden von Bedeutung ist, ist die Tatsache, dass die operativen Aufgaben der Häusser-Bau Unternehmensgruppe mittlerweile von der RUHR LIEGENSCHAFTEN VERWALTUNGS GMBH übernommen wurden. Die offizielle Webseite von Häusser-Bau leitet direkt auf das Portal des neuen Betreibers weiter, was eine tiefgreifende Umstrukturierung des Geschäftsbetriebs signalisiert.

Ein kritisches Bild aus Mietersicht

Bei der Recherche zur Häusser-Bau GmbH stößt man unweigerlich auf eine erhebliche Anzahl an kritischen Bewertungen von ehemaligen und aktuellen Mietern. Mit einer durchschnittlichen Bewertung, die sich im unteren Bereich der Skala bewegt, zeichnen die Erfahrungsberichte ein konsistentes Bild von wiederkehrenden Problemen. Zukünftige Mieter oder Eigentümer, die eine Zusammenarbeit in Erwägung ziehen, sollten diese Aspekte sorgfältig prüfen.

Hauptkritikpunkt: Finanzielle Abwicklungen nach Mietende

Das am häufigsten und intensivsten diskutierte Thema in den Erfahrungsberichten betrifft die finanzielle Abwicklung nach Beendigung eines Mietverhältnisses. Insbesondere die Rückzahlung der Kaution wird von zahlreichen ehemaligen Mietern als äußerst problematisch beschrieben. Berichte über monate-, teils sogar jahrelange Wartezeiten auf die Kautionsabrechnung und -auszahlung sind keine Seltenheit. Mieter schildern, wie sie am Telefon vertröstet und E-Mail-Anfragen ignoriert wurden. In einigen Fällen wurde die restliche Kaution für eine noch ausstehende Nebenkostenabrechnung einbehalten, die dann jedoch fehlerhaft war oder gar nicht erst korrigiert wurde. Dieses Muster führt bei Betroffenen zu erheblichem Frust und dem Gefühl, unprofessionell behandelt zu werden.

Ähnlich verhält es sich mit der Nebenkostenabrechnung selbst. Es gibt Vorwürfe, dass Guthaben erst nach wiederholter Aufforderung oder, wie ein Mieter schildert, nur durch eigenmächtige Verrechnung mit der laufenden Miete realisiert werden konnten. In einem anderen Fall wurde nach dem Auszug ein Guthaben ausgewiesen, dessen Auszahlung jedoch an ein anderes Unternehmen ohne funktionierende Kontaktdaten delegiert worden sein soll – ein Vorgehen, das für den ehemaligen Mieter in einem finanziellen Verlust endete. Diese Erfahrungen berühren direkt das Kernvertrauen im Mietvertrag und sind für jeden, der eine Wohnung mieten möchte, von zentraler Bedeutung.

Kommunikation und Instandhaltung der Immobilien

Ein weiterer zentraler Kritikpunkt ist die Kommunikation. Mieter berichten von einer schlechten Erreichbarkeit und dem Gefühl, dass Mängelmeldungen nicht ernst genommen werden. Es wird geschildert, dass Defekte zwar von Mitarbeitern oder Handwerkern besichtigt, die eigentliche Reparatur jedoch über Jahre hinweg nicht durchgeführt wurde. Beispiele wie undichte Terrassenüberdachungen, eine unzureichend funktionierende Heizungsanlage oder ein verwahrloster Kinderspielplatz deuten auf eine vernachlässigte Immobilieninstandhaltung hin.

Dieses Muster der Kritik ist nicht neu. Bereits im Jahr 2007 berichtete das MieterForum Ruhr über Geschäftspraktiken der Häusser-Bau GmbH im Zusammenhang mit dem Aufkauf ganzer Siedlungen. Damals ging es um strittige Mieterhöhungen und den Versuch, Mieter zur Unterzeichnung von Nachträgen zum Mietvertrag zu bewegen, die rechtlich fragwürdig erschienen. Dies zeigt, dass Auseinandersetzungen mit Mietern über finanzielle und vertragliche Aspekte eine lange Historie haben.

Die unternehmerische Perspektive: Umstrukturierung und Wandel

Die Übernahme der Verwaltungsaufgaben durch die Ruhr Liegenschaften Verwaltungs GmbH ist ein entscheidender Faktor, der die jüngsten Erfahrungen von Mietern teilweise erklären könnte. Solche unternehmerischen Übergänge können zu Zuständigkeitsproblemen und administrativen Verzögerungen führen. Für Neukunden bedeutet dies, dass ihr Vertragspartner und Ansprechpartner nun die Ruhr Liegenschaften ist. Ob sich die kritisierten Prozesse unter der neuen Führung verbessern werden, bleibt abzuwarten. Die Adresse im Handelsregister wurde ebenfalls an den Sitz der Ruhr Liegenschaften angepasst, was die Integration unterstreicht.

Interessant ist der Kontrast zwischen den Mietererfahrungen und den Bewertungen des Unternehmens als Arbeitgeber. Auf Plattformen wie Kununu zeigt sich ein gemischtes, aber tendenziell positiveres Bild. Mitarbeiter bewerten das Unternehmen im Durchschnitt im befriedigenden Bereich, und eine Mehrheit würde es als Arbeitgeber weiterempfehlen. Gleichzeitig werden aber auch hier Aspekte wie eine veraltete IT-Infrastruktur und eine teils verzögerte interne Kommunikation bemängelt. Dies deutet darauf hin, dass interne strukturelle Herausforderungen möglicherweise zu den extern wahrgenommenen Serviceproblemen beitragen.

Fazit für potenzielle Kunden und Mieter

Wer überlegt, eine Eigentumswohnung von diesem Unternehmen zu erwerben oder eine Wohnung anzumieten, sollte sich der dokumentierten Schwierigkeiten bewusst sein. Die überwältigende Anzahl an negativen Berichten, insbesondere im Hinblick auf die Rückzahlung der Kaution und die Korrektheit der Nebenkostenabrechnung, stellt ein erhebliches Risiko dar.

Es ist ratsam, eine äußerst sorgfältige Vorgehensweise zu wählen. Dies beinhaltet:

• Eine lückenlose Dokumentation des Wohnungszustands bei Ein- und Auszug mittels Fotos und detailliertem Übergabeprotokoll.
• Die gesamte Kommunikation, insbesondere Mängelmeldungen und Anfragen zu finanziellen Themen, ausschließlich schriftlich zu führen, um Nachweise zu sichern.
• Eine genaue Prüfung des Mietvertrags, idealerweise mit Unterstützung durch einen Mieterverein oder einen Fachanwalt für Mietrecht.
• Sich darauf einzustellen, dass die Abwicklung finanzieller Angelegenheiten nach Vertragsende Geduld und Hartnäckigkeit erfordern könnte.

Die Umstrukturierung und die Übernahme durch die Ruhr Liegenschaften Verwaltungs GmbH könnten eine Chance für einen Neuanfang in der Immobilienbewirtschaftung sein. Dennoch wiegt die Last der Vergangenheit schwer, und potenzielle Kunden sollten ihre Entscheidung auf Basis einer umfassenden Informationsgrundlage und mit der gebotenen Vorsicht treffen.