W. Paschertz Grundstücks GmbH

Die W. Paschertz Grundstücks GmbH mit Sitz in Willich ist ein etabliertes Unternehmen in der regionalen Immobilienlandschaft, dessen öffentliches Bild von stark kontrastierenden Kundenerfahrungen geprägt ist. Das Leistungsspektrum des 1982 gegründeten Familienunternehmens umfasst offenbar mehrere Kernbereiche der Immobilienwirtschaft, von der klassischen Immobilienverwaltung und Vermietung bis hin zur Tätigkeit als Bauträger bei Neubauprojekten. Diese unterschiedlichen Geschäftsbereiche scheinen jedoch eine deutlich voneinander abweichende Servicequalität und Kundenzufriedenheit hervorzubringen, was für potenzielle Kunden eine genaue Abwägung erforderlich macht.

Positive Erfahrungen in der Mietverwaltung

Ein signifikanter Teil der öffentlichen Rückmeldungen zeichnet ein positives Bild der W. Paschertz Grundstücks GmbH, insbesondere im Bereich der Vermietung und der laufenden Mieterbetreuung. Mehrere Mieter beschreiben das Unternehmen als professionell, zuverlässig und äußerst hilfsbereit. Die Kommunikation wird als freundlich und lösungsorientiert hervorgehoben, was bei den Mietern das Gefühl erzeugt, gut aufgehoben zu sein. Anliegen würden demnach schnell und effizient bearbeitet. Ein Mieter lobt explizit den "Super Hausmeister Service", der sogar handwerkliche Mängel, die von Dritten verursacht wurden, fachmännisch und erstklassig behoben habe. Diese Berichte deuten auf eine strukturierte und kundenorientierte Hausverwaltung hin, die Wert auf die Zufriedenheit ihrer Mieter legt.

Auch die Beratungsqualität wird von Kunden positiv erwähnt. Ein Kunde, der über einen längeren Zeitraum betreut wurde, fühlte sich von Beginn an kompetent beraten und als Kunde wertgeschätzt. Er konnte die negativen Bewertungen anderer nicht nachvollziehen und empfahl, sich ein eigenes Bild zu machen. Dies unterstreicht, dass es durchaus einen Stamm zufriedener Kunden gibt, die langfristig positive Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht haben und es weiterempfehlen würden.

Gravierende Kritik im Bauträgergeschäft

Im scharfen Kontrast zu den positiven Berichten aus der Mietverwaltung steht eine äußerst detaillierte und schwerwiegende Kritik, die sich auf die Tätigkeit als Bauträger bezieht. Hierbei wird zwar eine Schwestergesellschaft, die Paschertz Perfect Baugesellschaft mbH, genannt, die jedoch zur Paschertz Unternehmensgruppe gehört und unter derselben Adresse firmiert. Ein Käufer einer Eigentumswohnung in einem Neubauprojekt in Düsseldorf berichtet von massiven Problemen, die den Kauf zu einer extrem belastenden Erfahrung machten.

Der zentrale Kritikpunkt ist ein erheblicher Bauverzug. Ein im Kaufvertrag vereinbarter Fertigstellungstermin im November 2022 wurde um über 18 Monate verfehlt; der Einzug erfolgte erst im Juni 2024. Während dieser Zeit habe es wochenlangen Stillstand auf der Baustelle gegeben. Die Kommunikation seitens des Bauträgers wird als mangelhaft beschrieben – Informationen flossen spärlich und nur auf wiederholte Nachfrage. Zudem habe es eine hohe Fluktuation bei den zuständigen Bauleitern gegeben (vier in zwei Jahren), was die Kontinuität und Problemlösung erschwerte. Zusagen und Ankündigungen seien systematisch nicht eingehalten worden.

Anhaltende Baumängel und unfertiger Zustand

Auch nach dem verspäteten Einzug war das Bauvorhaben laut der Schilderung weit von der Fertigstellung entfernt. Die Liste der Baumängel und unfertigen Arbeiten ist lang:

• Nicht gedämmte Rohre im Außenbereich
• Unfertige Treppenhäuser und nicht freigegebener Aufzug
• Nicht fertiggestellte Terrassen, Balkone, Stellplätze und Keller
• Provisorische Außenanlagen ohne fertige Bodenbeläge oder ordentliche Briefkästen
• Fehlende vertraglich zugesicherte Internet- und Kabelfernsehanschlüsse

Besonders alarmierend ist die Feststellung von Schimmelbefall an zwei Stellen in der Neubauwohnung, was auf eine unsachgemäße Abdichtung der Gebäudehülle hindeutet. Die Mängelbeseitigung verlaufe schleppend, während bereits neue Mängel aufträten. Der Kunde fasst das Geschäftsgebaren als "unseriös" zusammen und rät potenziellen Käufern von Neubauimmobilien dieses Entwicklers dringend ab.

Herausforderungen bei der Erreichbarkeit

Ein weiterer Kritikpunkt, der auch den Mietbereich betrifft und das ansonsten positive Bild der Verwaltung trübt, ist die Erreichbarkeit in Notfällen. Eine Mieterin berichtet, dass das Unternehmen bei dringenden Problemen wie einer kaputten Therme, defekten Heizungen oder einem Wasserschaden von der Decke nicht zu erreichen sei. Es fehle eine Notrufnummer, was die Mieter in kritischen Situationen hilflos zurücklasse. Erst die Androhung rechtlicher Schritte oder einer Kündigung habe eine Reaktion bewirkt. Diese Erfahrung steht im direkten Widerspruch zu den Mietern, die von einer leichten Kontaktaufnahme und schnellen Hilfe berichten, und deutet auf mögliche Inkonsistenzen in der internen Organisation oder im Servicemanagement hin.

Fazit für potenzielle Kunden

Die W. Paschertz Grundstücks GmbH präsentiert sich als ein Unternehmen mit zwei Gesichtern. Für Interessenten, die eine Mietwohnung suchen, überwiegen die positiven Berichte. Hier scheint das Unternehmen oft als professioneller und serviceorientierter Partner aufzutreten, der eine gute Mieterbetreuung gewährleistet. Die positiven Schilderungen von kompetenter Beratung und einem effektiven Hausmeisterservice sind starke Argumente für die Anmietung einer Immobilie aus ihrem Bestand.

Gänzlich anders stellt sich die Situation für Käufer dar, die eine Eigentumswohnung oder ein Haus direkt vom Bauträger Paschertz erwerben möchten. Die dokumentierten Erfahrungen warnen vor erheblichen Risiken, die von massiven Bauverzögerungen über gravierende Baumängel bis hin zu einer mangelhaften und unzuverlässigen Kommunikation reichen. Wer den Kauf einer Neubauimmobilie von diesem Unternehmen in Erwägung zieht, sollte höchste Vorsicht walten lassen, den Baufortschritt penibel überwachen und sich unbedingt durch unabhängige Bausachverständige und juristisch beraten lassen.

Letztlich müssen potenzielle Kunden genau abwägen, welche Dienstleistung sie in Anspruch nehmen möchten. Während die Immobilienverwaltung für Mietobjekte überwiegend positiv bewertet wird, birgt das Bauträgergeschäft laut Kundenberichten erhebliche Fallstricke. Die widersprüchlichen Aussagen zur Erreichbarkeit legen nahe, bei Vertragsabschluss klare Kommunikationswege und Notfallkontakte schriftlich zu fixieren.